波的生活筆記

隨著新冠肺炎疫情每日的升高，各國政府部門做出因應政策 ,已直 接或間接影響人們日常生活習慣的改變，導致非常多的行業受影響 ， 但相對的也有許多新興行業崛起，若個人或公司能看到商機，提早做出因應之策，讓危機變為轉機，相信經濟危機來臨時你或公司必安然度過！ 這波的疫情已經改變了人們慣有的消費模式 , 科技的發展確實造就了許多新興行業的崛起，在此我用「網路思維」的方向提出一些看法；若你覺得受益就請分享，若覺得我胡言亂語 , 就不要理我，繼續的用你的方式過生活或經營公司。 我從「食、醫、住、育」四大項提出我所觀察到「未來必興起的行業」； 首先 : 線上生鮮超市電商的崛起 : 這次疫情的大爆發，為了避免人與人的近距離接觸，有些國家將傳統生鮮市場嚴格的控管 ( 例如 : 消毒、歇業 ) ，但，民以食為天，生理需求還是要照顧，所以，「生鮮超市電商」需求就會因應而起 , 即使疫情過後，大家忙於工作，在加上雙薪家庭變多，時間就變得非常寶貴，線上生鮮超市的服務就很符合未來的生活模式。 第二 : 線上醫療諮詢服務 : 高齡化社會已來臨，許多慢性病或居家受到照顧的人，行動並不是那麼自如 ， 若又居住在偏鄉 ， 醫療資源缺乏的區域 , 若有身體不適或生病 , 往往要搭上 1-2 小時的交通工具去看病 , 然後再搭 1-2 小時的車回家 , 著實浪費了非常多的時間。生病大家都不喜歡，尤其去醫院看病時，你永遠不知你身旁的人是否健康？能少去就少去。這時「線上醫療諮詢」服務就非常的重要，它能有系統化的將病因或病理建立起來，並且立即分類處理，輕者 : 自我療理或建議去附近診所，重者 : 送大型醫院醫治，讓醫療資源做最合理的分配 ， 實現禮記禮運篇的 「大同世界」- 矜、寡、孤、獨、廢、疾者皆有所養 。 第三 : 智能家居服務系統 : 「網路無所不再」，透過網路的普及和科技的發展，現今要打造一個「智能居家環境」已經不是問題，若能善用手機的 APP 或遠端的連結家中的大小電器，控制著使用時間及方式，就能大大的改進生活品質。現在大家所做的都是單品、點或線去服務 , 市場上很少看到有「全面」性為每個人生活習慣去量身訂作的『智能居家服務系統』。就好比是裝潢公司一樣 , 能針對每個人的需求去規劃並設計出可人想要的風格，而『智能居家服務系統』也需這樣的背普及...

連鎖零售業公司通常部門多、組織龐大 , 管理方式都為金字塔型的垂直式管理 , 公司越久疊床架屋的管理層越多 , 若再加上是家族企業經營更是可怕 , 所以 , 從事零售業的公司通常改革不易 , 若遇經營上問題時 ( 無論是外在、內在因素 ) 很難有重大的因應之道 , 所以 , 能夠快速反應突圍困境的成為基業長青的公司真的不多。 現今公司經營的方式必須用「網路思維」去營運 , 因為資訊大爆炸 , 顧客選擇性變多 , 公司遇到的問題更複雜 , 很多策略需即時反應公司才得以生存。而「走動式管理」是彌補複雜的垂直式管理缺點 , 遇問題時能在第一時間做出反應減少公司不必要的損失。管理大師湯姆‧畢德士（ Tom Peters ）指出，最好的競爭分析，往往來自公司的第一線員工、顧客（客戶）與市場。身為主管要做的就是，走出辦公室、走入現場，了解員工正在做的事、深入觀察客戶與市場需求，避免自囚於辦公室中，成為與現實脫節的領導人。蘋果已故的執行長 - 賈柏斯 就是「走動式管理」管理的實踐者 , 他時常走到員工的身旁去發現問題並立即改善 , 所以造就了顛覆世界生活習慣的科技 - 「智慧手機 -iphoe 」。零售業霸主 - 沃爾瑪創辦人 - 山姆 華頓也是「走動式管理」管理的實踐者 , 讓它從一間小雜貨店變身為零售業的巨人。 寫到這裡 , 很多人有一種想法 : 難道要我親力親為、凡事干涉嗎 ?! 若你這樣想就表示你的公司正處在「淘汰邊緣」 ; 我說的『走動式管理』是 , 走入員工、走進市場、貼近客戶發覺問題 , 然後即時討論並交付其他人去執行 ! 很多老闆或經理人喜歡在辦公室坐高位下指導棋 , 一付只有我最行 , 深知其實只是一個「草包」而已 , 我敢斷定 , 你必定會被市場淘汰 ! 若你想讓自己的公司能基業長青 , 建議你要要求自己及公司主管用「走動式管理」去面對市場並發掘問題然後解決問題 , 經營公司有能力解決問題的人越多 , 不就表示這公司越有獲利的能力嗎 ?! 到時無論碰到甚麼「風暴」都必能安穩的挺過。 *廣告推薦: Trip.com 作為全球最大網上旅行社之一，幫您規劃完美旅程。 無論您打算度假、商務或公司旅遊，都可透過 Trip.com 網上預訂系統，輕鬆購買特價機票、酒店及火車等。   好書推薦 : 賈伯斯傳 ...

「店長」這份職務是一個吃力不討好的工作 , 他算是一個最基層的「主管職」 , 公司承上啟下的一個重要「發動機」 , 「店長」職做的好 , 從公司的政策推動、人員培訓、店櫃的營收獲利 ... 等營運作業 , 都會往「正向」方展 , 讓公司得以生存於競爭的連鎖零售業中 ; 反之 , 「店長」職做的不好 , 輕著 : 店櫃就會結束營業 , 重著 : 這位店長會影響其他店櫃人員 , 形成連鎖效應讓整間公司處於倒閉邊緣 ! 所以 , 遴選或培訓升任一位「好店長」是連鎖零售業公司非常重要的課題 , 若你是老闆 , 建議你要將店櫃交給一位店長管理時 , 應該親自面試過 , 讓這位店長知道他對公司的「重責大任」。但無奈的是很多公司老闆大多交給他的直屬主管去做這件事 , 以致於現今大部分連鎖零售業的「店長」職都未發揮到真正的功效 , 而淪為「職位較高」的員工，對公司變成可有可無的角色 , 真是可惜 ! 要如何成為一個稱職的連鎖零售業「店長」 ? 首先 : 你要成為店長職時一定要「主動」跟你的老闆談過他對你的期望 ( 筆者以前在夜市任店長一職時 , 還真的主動要求跟總經理談 , 總經理還從住處於晚上 9:00 多時來店舖找我 , 現在想想還真感激他。日後我成為一個品牌負責人時 , 也主動找當時的執行董事談 , 讓我更清楚他對我的期望 , 這樣往後做起事來目標更清晰更有衝勁 !), 這樣往後你在推動公司的政策時 , 才不會搞得裡外不是人。 第二 : 做好店務管理。 一間店櫃的店務管理包含 : 商品庫存、賣場陳列、人員出缺勤、每月 / 每周 / 每日的業績管理、帳務管理 ( 現金 / 刷卡 / 百貨帳 … 等 ) 、人員培訓計畫、生財器具的管理 … 等。以上的種種店務管理關係著一間店鋪的生存 ; 做的好的店長 , 店櫃會因此而成為公司的搖錢樹 , 個人也會更往上一階層發展 ( 無論是在內部升值或外面求職 ), 而做的不好的店長 , 就只有一條路 , 另謀高就 ~ 第三 : 時常閱讀有益處的商業書籍 。千萬不要因為只是一個小小的基層管理職 - 「店長」 , 而忘了充實自己的管理知識。大部份的人都聽過 , 成功的人士都有固定閱讀的習慣 , 而身為店長的你更應要安排每日固定時間去閱讀 ; 建議你閱讀的種類 : 1. 成功人士傳記 2. 商業管理叢書 3. 理財投資書...

最近隨著「新冠肺炎」感染人數每日不停的變化 ,再 加上各國的入境禁令及國內的口罩之亂 , 搞得大家人心惶惶 , 不想外出購物或活動 ; 因此生活 百業皆受影響 , 休無薪假的公司行號悄悄的開啟實行 , 而裁員的現象也慢慢浮現 (巨新聞報導 微風百貨預計人事調整 ( 裁員 )3 成 ) 。而從事零售業的你 / 妳 ( 無論是員工或老闆 ) 要如何因應 ?! 讓自己從危機變轉機 , 受影響程度減至最少 ( 不受影響是騙人的 ) 。 2002 年 11 月 16 日 出現 SARS ( 非典型肺炎 ) 首例 , 一直到 2003 年的 7 月病情消失 , 這 8 個月來 . 民生百業 : 房產、旅遊光觀、零售業、製造業 … 等皆受到相當程度的影響 , 而那時我剛好是一個品牌台灣區的負責人 , 因此 , 我參與了將危機變為轉機的運作 , 讓我所負責的品牌得以生存。多年後又碰到相似事件 ( 雖然病毒不一樣 ), 我將我親身的經驗再加上現今社群網路的運作方法 , 提出一些建議 ,希望 讓從事零售業的各位能夠有所幫助。 我分個人及公司兩方面來建議 : 一、   個人方面 : 1. 學習一項增加收入的技能 : 無論景氣或不景氣 , 你的收入應該是多元的 , 學習一項增加收入的技能 , 讓自己的生活更舒適。那甚麼是增加收入的「 技能 」 , 我說的是技能不是工作 ; 例如 : 聯盟行銷的推廣、如何寫銷售文案 ?! 如何在 FB 上投放廣告 ?! 如何在部落格上倒流量 ?!... 等 , 這些就是「技能」。學會了這一些 , 你就是往「財富自由」跨進一步。 2. 向公司提出行銷方案 : 我所說的 「行銷方案」 是以獲利為導向 , 不管你身楚哪個部門 , 都應提出自己的行銷方案 ( 不用管方案好或不好 , 提出就對了 ) , 給你的決策者有資料可以參考 , 讓公司有更多的營運操作方法 , 大家一起迎向不景氣的來臨 ! 3. 制定一個屬於自己的「生活作息」 : 你不用學別人的「早睡早起」 , 但務必依自己的生活習慣 , 訂定一個可以執行的例行生活作息。例如 : 每天運動一小時 , 看書一小時 , 看理財視頻一小時 , 看成功人士視頻一小時 … 等。好好充實自己 , 讓自己過得更有「自律」一些。 二、公司因應作業 : 1. 盤點庫存 ...

        我從事零售服飾業任職「區主管」期間 , 當時的總經理要求我必讀的一本書 , 原因 : 那時我「少年得志 , 年少輕狂」剛由店長升任區主管一職 , 抱著凡事親躬的工作態度 , 認為只要我出手 , 店裡的業績、庫存管理、人員培訓 … 等等 , 所有的店務管理我都能迎刃而解 , 以至於搞的區域的店長及店員 , 苦不堪言 , 離職率高居不下 , 人完全補不齊 , 人員培訓就不用談了 , 能有人上班正常上班就算安全過關了。那時的我完全不知 , 區域管理是要「知人善用」、「團隊合作」才能「事半功倍」達成公司所要求的年度目標 ! 　　一、跳出窠臼，用新的方式思考，產生新的觀點，發現新的目標。 　　二、很快而且很容易交到新朋友。 　　三、受人歡迎。 　　四、使別人的想法同你一樣。 　　五、增加你的影響力、你的信服力和完成事物的能力。 　　六、處理別人的抱怨，避免紛爭，使你的人際關係保持順暢。 　　七、演講能講得更好，與人交談生動有趣。 　　八、在同儕之中，引起大家做事的熱忱。         所幸 , 當時的總經理看我是一匹未被馴服的野馬 , 沒有將我革職 , 不斷的教育我訓練我 , 並要求我必讀 - 「卡內基 溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人」這本書 , 然後要我去思考並轉化我可執行書中的每一條目標於區域內人員身上 , 還好當時的我乖乖的去做 , 後來我成為「品牌負責人」一職掌管全台通路時 , 非常的有幫助 ; 甚至在我離職後成為另一間公司的營運主管以及後來任顧問一職時也非常的受用。 若你現在是從事零售服務業一職的人 , 我推薦你一定要閱讀此書 : 「卡內基溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人」 他必能幫你在職場中發揮「事半功倍」之效 , 讓你的職場價值提升 , 無論往後是轉職到更高的職位或自行創業 , 此書的內容一定能協助你在短時間融入及掌握團隊運作 , 讓你立於不敗之地 ~ 我簡單介紹書中的章節 , 其餘的就希望大家去購買來看 ! 這本書會幫助你達到八個目標 推薦此書 :   #卡內基 #人際關係 #溝通

不論你身處在哪種行業 ( 只要是為人工作 ), 你都應該 、 立刻經營你的副業。也許有些人並不認同我這個觀點 , 但 , 平心而論 : 讓自己多一份收入 , 使自己的生活品質好一些或有更多的財力 、物力 去幫助需要幫助的人 , 不也是我鼓勵大家要 「 應該 、 立刻經營你的副業 」 的一種動力嗎 ?! 而且你的年紀越輕越早開始越好 , 因為 , 你有更多的時間及機會去累積經驗 , 到工作、為人、處事成熟時 , 你就能建立一個 「財富收入系統」 ( 先不講財富自由 , 因為 , 那要付出更多的努力 ), 這時不管你的老闆好或不好 , 經濟景氣好或不好 , 你都不必為錢所困。 經營副業不是要你去打工也不是要你去學習第二專長 , 做所謂現今流行的 「斜槓人生」 , 而是要去「建立」一套「槓桿收入」 (Leveraged Incom), 他不同於現今大家所說的 : 被動收入 ( 有些人誤解為 - 不動收入 , 現今哪一個富翁每天不是自己工作去創造收入的嗎 ?!) 。 ( 取自於 :Dan Lok) 所謂的「槓桿收入」 (Leveraged Incom): 運用別人已經建立好的營運系統 , 再加上「自己」的努力去「創造」收入。 而創造力是上帝賜給我們每一個人的恩賜 , 而且每人都不同 ; 何以見得 ?! 國小做勞作、美術時 , 每個人的成果都不一樣 , 這就是「創造力」的展現。當然有好有壞 , 但至少這是我們與生俱來的「天賦」 , 若你不常去「啟動她」與她建立關係 , 那你就無法有好的成果。 說了一些看法 , 想必有人會問 : 那我要如何開始 ?! 首先 : 培養你的 「 厚臉皮 」 , 若有犀牛皮更好。要建立「槓桿收入」你必須要去推銷 , 無論是親朋好友都要讓人知道。也許寄信或將連結發送於 line/fb/ig... 等社群媒體上 , 反正就是要多觸及人 , 那你就會有更多的機會來達成「槓桿收入」。 套句現在的『網路思維』 : 多觸及 , 擴大流量 , 才會有較多互動 , 最後才會有轉換率。 第二 : 瞭解並執行 - 「聯盟行銷」 。打開電腦 , 搜尋一下 , 看看相關視頻 , 你就能了解如何執行。我建議大家 : 一定要去執行 , 不管有無收入都要去做 , 因為它能讓你每天有前進的動力 , 讓你去思考要如何「成交」 , 不要忘了 , 人...