卡內基 溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人-從事零售業必讀的一本書

       我從事零售服飾業任職「區主管」期間,當時的總經理要求我必讀的一本書,原因:那時我「少年得志,年少輕狂」剛由店長升任區主管一職,抱著凡事親躬的工作態度,認為只要我出手,店裡的業績、庫存管理、人員培訓…等等,所有的店務管理我都能迎刃而解,以至於搞的區域的店長及店員,苦不堪言,離職率高居不下,人完全補不齊,人員培訓就不用談了,能有人上班正常上班就算安全過關了。那時的我完全不知,區域管理是要「知人善用」、「團隊合作」才能「事半功倍」達成公司所要求的年度目標!
　　一、跳出窠臼，用新的方式思考，產生新的觀點，發現新的目標。
　　二、很快而且很容易交到新朋友。
　　三、受人歡迎。
　　四、使別人的想法同你一樣。
　　五、增加你的影響力、你的信服力和完成事物的能力。
　　六、處理別人的抱怨，避免紛爭，使你的人際關係保持順暢。
　　七、演講能講得更好，與人交談生動有趣。
　　八、在同儕之中，引起大家做事的熱忱。

        所幸,當時的總經理看我是一匹未被馴服的野馬,沒有將我革職,不斷的教育我訓練我,並要求我必讀-「卡內基 溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人」這本書,然後要我去思考並轉化我可執行書中的每一條目標於區域內人員身上,還好當時的我乖乖的去做,後來我成為「品牌負責人」一職掌管全台通路時,非常的有幫助;甚至在我離職後成為另一間公司的營運主管以及後來任顧問一職時也非常的受用。

若你現在是從事零售服務業一職的人,我推薦你一定要閱讀此書:

「卡內基溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人」

他必能幫你在職場中發揮「事半功倍」之效,讓你的職場價值提升,無論往後是轉職到更高的職位或自行創業,此書的內容一定能協助你在短時間融入及掌握團隊運作,讓你立於不敗之地~

我簡單介紹書中的章節,其餘的就希望大家去購買來看!

這本書會幫助你達到八個目標

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