【營造會賺錢的賣場】如何打造一間會賺錢的賣場,讓你的生意業績蒸蒸日上!
隨著政府「振興三倍劵」的發放,很多零售業商家,無不摩拳擦掌推出了非常優惠的促銷活動,盼能在「振興三倍劵」發放後,讓業績興旺以補疫情前的慘狀。
商家(實體/網路)做促銷優惠活動,無非想獲取更多的消費者購物,讓自家品牌得以生存。但,推出促銷優惠活動後,吸引客人到你賣場,顧客真的會買單結帳嗎?!還是逛逛走人?!還是比價看看?!
其實這當中有非常大「賣場動線設計」學問。客人進店後(上網到你的賣場後),是否願意停留挑選商品?然後結帳買單,都關係著「賣場動線設計」學問。好的經營者會用心布置「賣場陳設」,從客人的接觸點開始設計;商品的類別、顏色、陳列的樣式、pop圖片的運用、商品展式的配搭…等,都有相互連動著客人挑選購買的慾望。好的「賣場動線設計」,能讓客人越挑越多,越買越有成就感,讓客人從一件商品挑選到最後變成「一堆」商品,結帳時還會笑嘻嘻的跟你說謝謝並成為「主顧客」!
那要如何設計「賣場動線」?!我這裡所說的「賣場動線設計」無論是-實體店面或網頁賣場首頁區都適用。
首先:找出客人走入賣場的主動線。這需長時間的觀察,以實體店舖為例;就是客流量最大的走動路線,而以「網路首頁」來說;就是眼球停留的「熱區」。
第二:將賣場分為四區塊。「主題商品區」、「暢銷商品區」在前半段的左右兩側。而主動線一定要放置「暢銷商品區」。「配搭商品區」、「過季商品區」在後賣場後半段。網路賣場首頁構圖也是如此。
第三:善用「輔銷物」、『輔宣物』,增加衝動性購買慾望。
很多零售業者常將以上兩樣pop運用錯誤,而導致生意完全沒起色。
所謂的「輔銷物」:就是pop上以「價錢」為主角,所以需放置在「促銷活動商品區上」。
而『輔宣物』:通常以「文字說明」為主,所以運用在「新品上市」或「會員招募上」。
第四:設計「導購頁面」的圖片。這點很重要,圖片的構圖要以「實物景像」為主角,切忌用大量文字來成現。
以上四點,皆適用於實體賣場或線上官網首頁。若你照著一步一步的執行,業績一定會增加個+20%以上。
經營零售業你用不用心,客人一定知道。要記住:客人不是提款機,而是你的「衣食父母」!
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